POURQUOI RÉSERVER SUR NOTRE SITE

Conditions Générales

 

En réservant directement sur notre site, vous bénéficiez de ces quatre avantages :

 

HERITAGE RESORTS (APPLICABLE à TOUS NOS HÔTELS)

  • Aucune réservation perdue/Meilleur service/Assistance améliorée
  • Garantie du meilleur tarif
  • Flexibilité

 

 

Garantie du Meilleur Tarif

Effectuez votre réservation sur heritageresorts.mu et soyez assuré de bénéficier du meilleur tarif disponible en ligne. Les avantages de réserver directement sur heritageresorts.mu ne se limitent pas au tarif le plus avantageux, mais comprennent également les éléments suivants :

  • Relation directe avec l'hôtel
  • Offres et promotions exclusives
  • Confirmation instantanée de la chambre
  • Aucun frais de réservation / coûts dissimulés
  • Politique d'annulation flexible
  • Paiement à l'arrivée **

 

Toutefois, si vous trouvez un tarif inférieur sur un site web autre que celui de Heritage Resorts, et une fois que ce tarif et les conditions générales applicables ont été vérifiés par notre équipe, vous recevrez le tarif inférieur PLUS un supplément.

**Cela ne s'applique pas aux réservations prépayées, c'est-à-dire aux forfaits non remboursables

 

Conditions générales "Garantie du meilleur tarif”:

La garantie du meilleur tarif s'applique aux réservations confirmées effectuées sur heritageresorts.mu et aux réservations effectuées sous la recherche "Best Rate Guarantee".

 

Si un tarif inférieur est trouvé sur un autre site web, l'application de la garantie recherchée doit être pour le même hôtel, la même date, le même type de chambre, le même tarif, le même nombre de personnes et avec les mêmes conditions de vente que celles qui s'appliquent à la réservation effectuée sur heritageresorts.mu.

 

Le tarif inférieur figurant sur l'autre site web doit être accessible, réservable par le grand public et doit faire l'objet d'une confirmation immédiate, toutes taxes et frais de service compris. La garantie ne s'applique pas si le tarif inférieur est trouvé sur un site web tiers mais qu'il est inférieur en raison des taux de change, de la valeur arrondie appliquée sur le tarif de la chambre, d'un affichage incorrect, etc.

 

La réclamation doit être faite dans les 24 heures suivant la réservation sur heritageresorts.mu.

 

Les demandes de remboursement pour plusieurs nuits seront comparées individuellement.

 

La garantie du meilleur tarif ne s'applique pas :

  • Aux tarifs négociés
  • Tarifs pour les entreprises
  • Tarifs de groupe
  • Tarifs des membres des associations
  • Tarifs de gros par un agent de voyage
  • Tarifs de gros par une agence de voyage en ligne
  • Tarifs de vente flash par un site de vente flash ou un agent de voyage en ligne
  • Tarifs des forfaits qui comprennent le billet d'avion + hôtel, les transferts à l'aéroport, les repas, les visites et les commodités
  • Les réservations opaques où la marque de l'hôtel et/ou l'hôtel en question ne sont pas dévoilés jusqu'à ce que la réservation soit confirmée.