Ces 8 questions que vous vous posez tous à propos d’Heritage Resorts

Parce que partir en voyage demande une organisation et un certain budget, mieux vaut ne pas se tromper lorsqu’on choisit son hébergement. Vous avez envie de passer vos vacances à l’île Maurice dans un des somptueux établissements d’Heritage Resorts ? Voici les 8 questions (et les réponses) que se posent les voyageurs à propos de la marque hôtelière 5 étoiles.

1. Proposez-vous des chambres Famille ?

Hebergements 5 etoiles a L'Ile Maurice
La réponse est non. Cependant, à Heritage Awali Golf & Spa Resort, les chambres Deluxe peuvent accueillir deux enfants grâce à un canapé-lit. Vous pouvez aussi réserver une chambre Deluxe communicante et y héberger deux à trois enfants, comme ça chacun a son espace. Les suites Senior sont aussi équipées d’un canapé-lit pour deux enfants. Sinon, la meilleure option à Heritage Awali reste la villa de 310 m2 en front de mer, qui peut recevoir quatre adultes et deux enfants/adolescents. Dans les trois cas de figure, vous pouvez demander un lit pour bébé avant votre arrivée.

À Heritage Le Telfair Golf & Spa Resort, les chambres Deluxe peuvent accueillir deux enfants grâce à deux lits pliants. Vous pouvez également, comme à Heritage Awali, réserver une chambre communicante qui accueillera deux à trois enfants. Les suites Junior, elles, peuvent recevoir un bébé seulement mais vous pouvez toujours prendre une chambre communicante Deluxe si vos enfants sont plus grands. Dans les suites Senior et Océan, hébergez vos deux enfants grâce à deux lits pliants. À noter que les suites Océan peuvent communiquer avec les chambres Deluxe ‘bord de mer’.

Si vous voulez vraiment passer des vacances en toute intimité avec votre petite famille, on vous conseille fortement les villas d’Heritage The Villas avec leur jardin paysagé et leur piscine privée. Vous trouverez plus d’informations sur les villas ici : https://www.heritageresorts.mu/fr/hotels-ile-maurice/heritage-the-villas

2. Quelles sont les activités disponibles à proximité de l’hôtel ?

Kitesurf a-Bel Ombre, Ile Maurice
Avant de vous aventurer hors de l’hôtel, vous aimerez peut-être découvrir le Domaine de Bel Ombre sur lequel est planté Heritage Resorts. Eh bien oui, parce ce que le Domaine c’est 2 500 hectares d’activités, de loisirs et de superbes paysages. Vous allez adorer le golf (classé meilleur golf de l’océan Indien), les deux spas, le club de plage avec son centre nautique et son école de kitesurf, la réserve naturelle de 1 300 hectares, l’immense lagon protégé… et c’est loin d’être tout !

Si après tout ça vous voulez quand même aller voir ce qu’il se passe dans les alentours, voici quelques sorties à envisager : La Vanille Réserve des Mascareignes avec les enfants ; La route de Baie du cap classée dans le Top 10 des plus belles routes du monde par le Petit Futé ; Chamarel avec la Terre des Sept Couleurs et le Curious Corner ; Le Morne Brabant classé patrimoine mondial de l’UNESCO ; La route du thé de Bois Chéri ; Le lac sacré de Grand Bassin ; Le Parc National des Gorges de la Rivière Noire ; Casela World of Adventures ; Le Souffleur ; Gris-gris et sa plage ; Les Rochester Falls…

À noter que vous pouvez réserver la superbe Range Rover d’Heritage Le Telfair et son chauffeur vous emmènera découvrir l’île et ses trésors.

3. Les transferts sont-ils inclus dans les tarifs ?
Tout dépend de votre moyen de réservation. Explications :
Si vous réservez votre hôtel directement sur notre site Internet, vous pourrez sélectionner l’option ‘transfert’ et le coût de ce service sera automatiquement ajouté à la note finale.
Si vous faites votre réservation sur une autre plateforme en ligne, il faudra envoyer un e-mail à resa@heritageresorts.mu afin d’organiser votre transfert, moyennant un coût supplémentaire.
Si vous passez par une agence de voyages, celle-ci se chargera d’organiser votre transfert sur demande.

4. Les boissons sont-elles comprises dans le forfait demi-pension ?
La réponse est non mais si vous voulez vous faciliter la vie pendant les vacances, pensez à la formule Tout-Inclus d’Heritage Awali ou au Gourmet Bliss d’Heritage Le Telfair.

5. Quel temps fait-il à l’île Maurice ?

Climat tropical - Ile Maurice
Tout d’abord, il faut savoir que l’île Maurice jouit d’un climat tropical qui se divise en deux saisons : l’été austral d’octobre à avril et l’hiver austral de mai à septembre.

Pendant les mois d’octobre, novembre et décembre, les températures montent jusqu’à 28 degrés en journée, les soirées sont plutôt agréables et la mer avoisine les 26 degrés. En décembre, le climat est plutôt chaud et sec. En janvier, février et mars, il fait chaud et humide avec une température extérieure d’environ 30 degrés et une mer à 28 degrés. En avril, le climat redevient sec, il fait moins chaud, les nuits redeviennent agréables et la température de l’océan tourne autour de 26 degrés. En hiver, les températures avoisinent les 25 degrés. Les soirées et les nuits sont plus fraîches avec des températures qui peuvent descendre jusqu’à 15 degrés dans le centre de l’île. Les averses sont éparses et fines et la mer est à 24 degrés environ dans le lagon. Les grosses averses et les tempêtes tropicales sont attendues de janvier à mars.

6. Y a-t-il un code vestimentaire exigé ?
Qui dit établissement 5 étoiles dit forcément tenue vestimentaire appropriée à l’heure du souper.
À Heritage Awali, la tenue se veut élégante à partie de 18h30. Comprenez pantalons ou bermudas, chaussures fermées et t-shirts à col pour les messieurs.

À Heritage Le Telfair, le code vestimentaire est élégant dès 19 h, avec pantalons, chaussures fermées et t-shirts à col pour les messieurs.

7. Et si je veux une chambre spécifique ou un upgrade…
Bien que toutes les chambres soient belles et confortables, il se peut que vous ayez quelques exigences. Certains préfèrent être près des restaurants pour plus de facilité, tandis que d’autres voudront être loin de toute agitation, par exemple.

La réponse est la suivante : Heritage Resorts fera toujours de son mieux pour répondre à vos attentes au regard des chambres disponibles. Pour obtenir la chambre de vos rêves, faites votre réservation le plus tôt possible et tenez l’hôtel au courant de vos préférences dès que vous avez finalisé votre réservation sur resa@heritageresorts.mu.

8. Est-ce que je peux bénéficier d’un Early Check-in ou d’un Late Check-out ?
Comme expliqué à la question numéro 7, tout dépendra de la disponibilité de la chambre. Par exemple, si vous avez réservé une suite Senior Beach Front à Heritage Awali (l’hôtel compte seulement 5 chambres dans cette catégorie) et que la chambre est déjà occupée, il sera difficile de vous offrir un Early Check-in. De plus, dès que l’occupant de la chambre fera son check-out, l’équipe d’entretien devra s’atteler à préparer la chambre pour votre arrivée.

Même chose pour un Late Check-out : si votre chambre a été attribuée à quelqu’un qui arrive le jour même où vous partez (le check-in est à 14 h), l’hôtel ne pourra pas vous accorder un Late Check-out. Néanmoins, en cas de disponibilité, les tarifs pour un Early Check-in ou un Late Check-out égalent à 50% du tarif de la nuit.

Si votre vol arrive très tôt le matin ou décolle tard le soir, on vous recommande de réserver une nuit supplémentaire qui vous garantira la chambre. L’hôtel dispose également de salles de départ et de bagages qui vous permettront de profiter des aménagements de l’hôtel jusqu’à la dernière minute et de vous rafraîchir avant de prendre votre vol.

Vous avez encore des questions à propos d’Heritage Resorts ? Envoyez-les et elles seront peut-être le sujet d’un deuxième article !